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澹台笑今天是准备给张晓龙来一场彻底的答疑解惑了:“我让你做网页社交游戏,让你开发即时通讯软件,就是冲着强需求去的。
我们要做社交、做即时通讯软件,有一个坎就必须迈过去,你应该知道我说的这个坎是什么吧?”
“腾讯QQ?”
张晓龙自然不是蠢人,马上就想到了答案。
在澹台笑看来,社区发展到后期,会产生一个很大的问题,那就是用户粘度。
说起来是不是很矛盾,百度因为没有用户粘度,才想要做Mp3搜索和贴吧产品,看重的就是这两款产品在用户粘度上的强劲,澹台笑现在怎么又觉得社区也存在用户粘度的问题?
这么说吧,所有事情都是相对的,在百度只有搜索没有其他附加产品的时候,做Mp3搜索和贴吧自然能够把一部分流量沉淀下来。
因为搜索引擎说白了其实就是一个跳板,用户借着搜索引擎跳转到其他产品上之后,完全可以把搜索引擎扔到一边。
而百度如果自己做Mp3搜索和贴吧,就可以把这部分用户留到自家的田地里面。
搜索引擎还是作为跳板使用,可是原本是要跳转到别人家的田地里面,而做了这两款产品之后,就相当于百度也有了自家的自留田,它完全可以把跳板的另一头设置成自家的这两块自留田。
至于澹台笑会觉得社区到了后期,也存在用户粘度的问题,这就是出于对比的结果。
社区对比起搜索引擎,用户粘度确实是要强上不少,可是对比起即时通讯,差得可就不是一星半点了。
诚然,在社区发展的前期,用户出于兴趣和新鲜感,对它的粘性可能确实不会比即时通讯差上多少,可是等这个兴趣和新鲜感过去之后呢?
“没错,就是腾讯QQ,社交之所以会成为强需求,关键在于网络社交人脉不断积累之后,用户粘度会成倍提升。
网络社交,随着人脉的扩张,会对用户形成人脉与人脉之间的捆绑,人脉经营的越久,也就越难迁徙,越难迁徙,也就越不可替代。”
在澹台笑的眼里,腾讯真正开始腾飞,是从QQ游戏干倒联众游戏开始的,也就是2003年,这一年腾讯凭借QQ游戏的加成,注册用户超过了2亿,这也开启了腾讯日后不断用其他产品和功能来捆绑社交的套路。
在微信没有诞生之前,腾讯就像是一枚运载火箭,QQ是这枚火箭的核心,但捆绑其中的各种产品就是这枚运载火箭的助推器,如果不是这种捆绑不断增加用户粘度,腾讯也不可能成为国内社交产业的霸主。
然而眼下,腾讯除了QQ之外,还没有任何附加产品,如果这个时候酝酿对它进行伏击,时间倒还十分充裕:“我们的人人网现在也有用户,而且用户并不比腾讯QQ少太多,但问题的关键是我们的人人网只是一个社区网络,如果想做社交,我们一定得开发自己的社交软件。”
“既然想做社交,开发社交软件就是必不可少的一环,但是我们现在最重要的问题不是开发社交软件,而是想尽一切办法,提升用户在人人网的粘度。
并且把用户在腾讯QQ上的人脉,迁移到我们人人网上来。”
张晓龙表示不解:“可是老板,您刚才不是说腾讯QQ最强大的就在于它为用户构建起来的人脉关系网吗?据我了解,QQ的注册用户马上就要突破一亿了,而同时在线用户突破300万大关也是可以预见的,我们怎么完成对QQ用户人脉的迁移呢?”
“老张,我刚才说很难实现,是因为人脉的特殊性,人脉的关系网永远是交互交织的,如果QQ上平均每个人有50个好友,交织出来的人脉网就已经极其庞大了。
如果不能实现大量用户迁徙,那么想一点点把用户吸引过来,确实是非常困难的。”
说着,澹台笑又道:“不过我们人人网现在已经有千万级别的注册用户,如果我们能够快速增加人人网用户、想办法吸引到腾讯QQ的用户注册人人网,并且增加对人人网的粘度,那么我们就具备了推出社交软件的基础,一旦我们推出,用户可以低成本甚至零成本完成人脉的迁移。”
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