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第16章 合作推进与潜在危机（第1页）

都市潜龙赘婿风云

第十六章：合作推进与潜在危机

苏家酒店在林羽的努力下，成功抵御了房地产开发商的逼迫，迎来了短暂的喘息之机。

随着与星辰酒店合作意向的确定，各项筹备工作紧锣密鼓地展开。

林羽深知，此次合作虽带来发展机遇，但稍有不慎，苏家酒店独特的云城文化特色便可能在星辰酒店庞大的体系中被淡化。

为确保合作顺利推进且不偏离苏家酒店的核心定位，林羽与星辰酒店的项目对接团队频繁沟通。

双方就酒店升级改造方案进行了多轮商讨。

星辰酒店提出了一套标准化的装修方案，虽能提升酒店硬件设施的档次，但却缺乏对云城文化特色的体现。

林羽坚决表示：“我们必须在现代化设施与云城文化之间找到平衡，让每一位踏入酒店的客人，既能享受一流的服务，又能深切感受到云城独特的文化魅力。”

经过反复协商，双方达成了新的方案。

酒店大堂将以云城古老的建筑风格为蓝本进行设计，融入木雕、石雕等传统工艺元素；客房内部则采用具有云城特色的软装布置，如以云城山水为主题的壁画、当地手工编织的床品等。

在服务融合方面，林羽也煞费苦心。

星辰酒店带来了一套成熟的服务标准，但林羽认为，苏家酒店应在遵循这些标准的基础上，融入云城特色服务。

例如，为客人提供云城方言的讲解服务，让客人感受云城语言文化的魅力；在早餐供应中，增加更多云城特色小吃。

然而，就在合作推进过程中，一些潜在危机逐渐浮现。

苏家酒店部分老员工对新的服务标准和工作流程存在抵触情绪。

他们习惯了以往的工作方式，对星辰酒店带来的变化感到无所适从。

其中一位资深的客房主管张叔抱怨道：“这改来改去的，我们都不知道该怎么干活了。

以前的方法也没见客人不满意啊。”

林羽意识到，员工的态度将直接影响合作的成效。

他组织了多场内部培训和沟通会议，亲自向员工们解释合作的意义和新变化的好处。